Tips Bila Salah Transfer Top Up Shopeepay
Kasus salah transfer saat top up shopeepay sangat mungkin terjadi diantara ribuan transaksi setiap hari, bisa juga dialami oleh sahabat yang membaca artikel ini, jika ini terjadi maka akan ada 2 kemungkinan, kemungkinan pertama yaitu uang tidak akan masuk ke saldo shopeepay sahabat dan kemungkinan kedua saldi akan masuk ke shopeepay setelah beberapa hari kemudian.
Namun kebanyakan kasus saldo shopeey tidak akan masuk dan uang yang sahabat transfer bisa hilang jika tidak di urus. Lalu apa yang harus dilakukan jika ini terjadi ? Berikut ini langkah-langkah yang harus sahabat lakukan jika mengalami salah transfer (baik salah nominal ataupun salah nomor rekening virtual account).
1. Jangan Panik, biasanya jika ini terjadi hal yang pertama terjadi adalah panik. Jadi jangan panik dan tenanglah agar kita dapat berfikir dengan jernih
2. Hubungi admin/ support sistem shopee via aplikasi atau email, saran saya gunakan yang melalui aplikasi karena langsung live chat dengan costumer service agar langsung mendapatkan respon.
3. Ceritakan permasalahan yang sedang sahabat alami secara berurutan, dan siapkan bukti transfer atau histori transaksi (bukti transaksi bisa di peroleh di struk atau mutasi rekening di m banking)
4. Mintalah ke pada CS shopee saran atau tindakan apa yang harus dilakukan agar uang yang kita transfer bisa masuk ke saldo shopeepay atau ke rekening sahabat.
Jika sahabat sudah melakukan tindakan diatas maka lakukan sesuai instruksi ya, umumnya akan diminta bukti transfer dan menunggu tim melakukan pengecekan transaksi. Biasanya masalah ini selesai dalam waktu kurang dari 1 minggu.
Contoh Kalimat Pengaduan Untuk Masalah Salah Transfer di Shopeepay
Selamat pagi CS Shopee
Nama saya Admin (ganti nama anda)
Saya mengalami kendala atau masalah dalam top up shopeepay, masalah yang saya alami salah nomor rekening virtual account, yang harusnya ke rekening virtual shopeepay saya malah transfer ke rekening virtual transaksi shopee.
Untuk itu saya kirimkan bukti transfer/ histori transaksi saya, selanjutnya apa yang harus saya lakukan agar uang saya bisa kembali atau dialihkan ke saldo shopeepay saya.
Sebelumnya saya ucapkan terimakasih banyak.
Sahabat bisa sesuaikan dengan masalah yang sahabat alami ya, owh iya hati-hati juga ya dalam memberikan informasi penting, seperti pin shopeepay atau pasword akun shopee dll, karena bisa jadi oknum yang akan melakukan kecurangan. Demikian yang bisa saya sharing semoga bermanfaat.