Cara Melihat Riwayat Chat Dengan Driver Shopee Food
Shopee food adalah layanan pesan antar makanan oleh shopee kepada para pengguna sehingga memudahkan kita ketika lapar untuk memesan makanan. Ketika kita melakukan order makanan di shopee kita akan mendapatkan driver shopee food yang akan mengambil pesanan dan mengantarkannya ke alamat kita.
Pada layar aplikasi kita bisa melihat nama driver, plat nomor dan juga kita bisa chat langsung ke driver untuk memudahkan komunikasi dua pihak, jadi ketika ada kendala pada saat driver menuju resto atau saat driver mengantar makanan ke alamat kita bisa segera di komunikasikan untuk penyelesaian.
Seringkali masalah yang timbul ketika kita melakukan order shopee food alamat pengantaran sering meleset dari maps yang tertera pada aplikasi sehingga driver shopee kadang bingung alamat konsumen yang benar di sebelah mananya, oleh sebab itu penting untuk konsumen (pihak yang order shopee food) untuk menuliskan detail alamat rumah seperti nomor rumah, warna pagar atau ancer-ancer sedetail mungkin, kalau perlu juga di setting maps alamat pengantaran ke titik rumah kita.
 |
| Tampilan pesanan Shopee Food yang sudah selesai |
Cara Setting Maps Saat Order Shopee Food
Dengan setting maps alamat saat order shopee akan memudahkan driver dalam mengantar pesanan sahabat, karena tinggal mengikuti petunjuk yang ada di navigasi maps untuk mencapai alamat pengantaran, berbeda lagi jika titik maps tidak sesuai dengan rumah maka driver akan keliling mencari alamat bahkan tidak sedikit pula yang harus bertanya pada warga sekitar.
Berikut ini langkah-langkah setting maps alamat :
Masuk ke Halaman Shopee Food
Setelah apl shopee terbuka sahabat pilihlah shopee food pada tampilah aplikasi, setelah masuk ke halaman shopee food, perhatikan kolom pencarian yang berada di bagian atas layar, pas di bawah kolom pencarian klik logo maps yang ada tulisan Antar ke.
Setting Alamat Shopee Food
Klik sekali maps yang muncul di halaman aplikasi, maka akan tampil detail alamat kita seperti nama, no hp, alamat detail, silahkan disesuaikan dengan alamat sahabat. Klik lagi maps yang ada logo google nya untuk setting Pin/Titik Maps.
Setting Pin/Titik Maps Alamat
Setelah sahabat klik maps yang ada logo googlenya, maka akan masuk pada halaman full maps shopee food, disini kita bisa atur pin di koordinasi letak rumah kita, misal di gang sebelah mana lokasi detail rumah, atau bangunan terdekat. Untuk mengetahui letak koordinat yang sesuai bisa lihat di google maps, lalu sesuaikan pada maps yang ada di shopee food. Setelah pin maps sudah sesuai maka tinggal klik konfirmasi, selesai.
Baca Juga: Pesanan Shopee Food Di Batalkan Apakah Uang Kembali?
Cara Melihat Riwayat/History Chat Dengan Driver Shopee Food
Apabila ada kendala dalam melakukan order shopee food sehingga membutuhkan bantuan driver sedangkan order sudah diselesaikan, maka kita bisa melihat riwayat chat dengan driver shopee yang sudah kita pesan, berikut ini cara melihatnya :
- Buka Aplikasi Shopee.
- Masuk Ke Halaman Shopee Food.
- Klik Tombol Pesanan Saya di bagian bawah area tengah tampilan.
- Perhatikan bagian atas layar, ada dua pilihan yaitu Sedang Berjalan dan Riwayat.
- Klik Riwayat, pilih pesanan yang mana driver yang sahabat butuh bantuan.
- Klik gambar makanannya, maka akan masuk tampilan detail orderan beserta drivernya.
- Klik tombol chat yang berada di sebelah kanan foto driver.
- Ketika di klik maka akan tampil riwayat chat dengan driver.
Apabila chat sudah tidak tersedia dan masih membutuhkan bantuan driver karena keperluan yang mendesak sahabat bisa menghubungi Customer Service Shopee untuk dapat dihubungkan dengan pihak driver. Sampaikan saja masalah yang sahabat alami, jika dirasa oleh CS perlu dan penting maka akan di bantu untuk menghubungi Driver shopee food yang telah mengantar pesanan sahabat. Demikian yang bisa saya sampaikan semoga bermanfaat.