Cara Bijak Membatalkan Pesanan di Shopee Sistem COD
Cash on Delivery (COD) adalah layanan belanja online di shopee dengan membayar barang plus ongkir saat barang sudah datang, namun kadang karena suatu hal yang sangat mendesak kita perlu membatalkan pesanan yang sudah di pesan dengan sistem COD.
 |
| Ilustrasi paket COD |
Alasan perlunya membatalkan COD
Ada beberapa alasan pembeli membatalkan COD, ada yang karena tidak ada uang saat paket COD datang, ada juga karena iseng dan ada juga yang tidak mau menerima paketnya karena tidak bisa dibuka saat sebelum paket COD dibayar.
Namun pada kasus yang cukup langka, ada customer yang tidak sengaja memesan COD karena terpencet atau karena kesalahan sistem sehingga tau-tau di aplikasi marketplace ada pesanan paket dengan sistem COD. Karena memang merasa tidak memesan customer ingin membatalkan pesanan COD yang sedang berlangsung, selain itu harga yang tertera juga cukup mahal.
Apakah Bisa Membatalkan Pesanan COD di Shopee
Aturan yang ada pada sistem COD sebenarnya masih bisa di cancel selama pesanan dalam status masih di siapkan, tetapi jika pesanan sudah diatur pengirimannya dan paket sudah di tangan ekspedisi maka pesanan COD sudah tidak bisa di batalkan by sistem.
Namun selama masih baru pesan dan paket masih status di kemas, maka bisa kita ajukan untuk membatalkan pesanan, jika penjual menyetujui pengembalian maka pesanan COD kita akan terbatalkan. Namun jika penjual/seller tidak menyetujui pembatalan karena paket sudah di kemas serta sudah di serahkan ke kurir, maka pesanan COD tidak bisa di batalkan.
Cara Membatalkan Pesanan Shopee Sistem COD
Jika pesanan COD tidak bisa kita cancel/dibatalkan melalui aplikasi shopee maka langkah terakhir adalah kita membatalkan saat paket COD datang, jadi ketika ada Abang kurir yang mengantar paket COD kita bilang saja ke Abang kurir bahwa paket COD yang kita pesan dikembalikan saja ke penjual.
Cara Menghadapi Kurir Yang Membawa Pesanan COD
Cara bijak membatalkan pesanan COD saat bertemu kurir agar abang kurir tidak sakit hati dan kecewa. Biasanya abang kurir akan menghubungi kita untuk mengkonfirmasi alamat kita, nah apa bila sahabat di hubungi kurir, bilang saja ke kurirnya "Bang mohon maaf paket COD saya batalkan, mohon jangan di antar kerumah".
Namun jika tidak ada konfirmasi dari Abang kurir, tau-tau kurir sudah ada di depan rumah, sahabat bilang saja secara jujur bahwa paket yang di pesan secara COD itu tidak sengaja, dan sudah di upayakan untuk di cancel di aplikasi shopee namun tidak bisa. Nah untuk menghargai abang kurirnya, sahabat bisa memberikan uang ganti antar, misalnya berikanlah uang 5ribu untuk ganti uang transpot.
Hindari alasan yang berbelit-belit, dan awali dengan kalimat mohon maaf, dengan kita memberi uang ganti transport misalnya di kasih uang 5rb atau 10rb sudah cukup menghibur kurir dan mengganti biaya transport dan tenaga.
Saya buatkan contoh kalimat untuk menolak pesanan COD kepada abang kuri yang anter "Bang mohon maaf sebelumnya, pesanan COD nya saya tolak ya, mohon dikembalikan saja, karena saya pesan tidak sengaja dan sudah saya upayakan untuk cancel di aplikasi tetapi tidak bisa, sebagai gantinya ini mas uang sedikit untuk uang bensin Abang kesini"
Penutup
Dengan kita memberikan uang ke kurir sebagai uang ganti bensin, maka itu akan mengurangi ke kecewaan kurir yang sudah jauh-jauh ke rumah kita, saya rasa demikian informasi yang saya bagikan semoga bermanfaat.